シエンヌは日本に配送されます。
DUTY TAX
配送はオーダーメード型税金が必要なすべての国でDDU(送料未払い)です。

■通関および関税
海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税（内国消費税と地方消費税）」が課税されます。
その場合、発生した関税等は受取人様（お客様）のご負担となりますので、予めご了承ください。
関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。
※ 金額は最終決済金額ではなく、セール前の商品価格基準です。
※ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。
http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm

■お客様都合による返送
受取拒否・長期不在・住所不明など、お客様のご都合によって韓国に返送された場合、再発送は行いません。
その過程で発生した費用はお客様のご負担とさせて頂きます。

決済確認後、出荷準備期間で約7～10営業日ほどいただき、
出荷後、配達完了まで通関期間を除いて約5～10営業日ほどかかります。（年末年始・土・日・祝日を除く）
注文商品の場合、予想配送期間を予めご確認ください。
ご注文いただいた商品は、すべての商品が発送する準備ができていないと配送されません。

■関税
受取人は、輸入関税および税金が課される可能性のある国際配送に対して責任を負います。 これらの料金は受取人が負担するものであり、当社がコントロールできないことをお知らせします。 受取人が小包の受け取りを拒否した場合、注文は当社に返却され、再発送されません。 関連費用（往復配送、税関など）は払い戻しから差し引かれます。

ご注文の商品は商品受取後14日以内に交換または返品が可能です。
- 段階.
1. 商品と小包があなたが受け取ったものと同じ状態であることを確認してください。
ボックス、ダストバッグ、そして商品と一緒に来た他のすべてのものは、商品と一緒に返送する必要があります。
2. 連絡先ページからあなたの名前と注文番号を送ってください。
3. 製品を元のボックスまたは安定ボックスに入れて送り、途中で破損しないようにします。
4. お客様のご注文は、こちらにリクエストが登録されると、お支払いいただいたカードに返金されます。
お客様の返品要請を受けて承認されると、払い戻し手続きは14日かかります。

上記の要件を満たしていない項目は許可されません。
- 送料です
製品不良や梱包ミスによる返品及び交換はすべて送料なしで処理いたします。

■ 注文キャンセルについて（配送前）
ご注文の状態が「入金確認」または「商品準備中」の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
但し、「配送準備中」の場合は実際商品が発送されている場合があり、その場合はキャンセルをお受け致しかねますのでご了承ください。
会員は注文履歴ページから注文をキャンセルできます。 会員でない場合はお問い合わせください。

■返品：返品リクエストが処理されると、お支払いいただいたカードに返金されます。 払い戻し手続きは約14日かかります。
■キャンセル: 配送前に注文をキャンセルした場合、払い戻し手続きは最大14日かかります。
【クレジットカード払いでお支払いの場合】
払い戻しは、ご利用いただいたクレジットカード会社を通じてのご返金となります。
・カード会社の締め日前に手続きが完了した場合は、お買い上げ金額と相殺させていただきます。
・カード会社の締め日以降に手続きが完了した場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされたあと、改めてカード会社より返金されます。
※締め日はカード会社によって異なります。翌月、翌々月のカード利用明細に記載される場合もございますのでご注意ください。
※詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。